Kas yra CRO?
CRO (Conversion Rate Optimization) – tai procesas, kurio metu analizuojama ir tobulinama svetainė tam, kad daugiau jos lankytojų atliktų pageidaujamus veiksmus – pirktų, užsiregistruotų, užpildytų formą ar susisiektų su jumis. Trumpai tariant, CRO padeda padidinti verslo rezultatus neišleidžiant papildomai reklamai – optimizuojama tai, ką jau turite.
Pagerinti naudotojo patirtį (UX)
Patogi ir aiški svetainė leidžia lankytojui greitai rasti tai, ko jis ieško. Tai didina pasitikėjimą ir skatina veiksmą.
Ištestuoti ir įdiegti efektyviausius sprendimus (A/B testavimas)
Testavimas parodo, kas iš tiesų veikia. Sprendimai remiasi duomenimis, o ne nuojauta.
Pašalinti trukdžius konversijai
Maži trikdžiai gali stabdyti pardavimus. Pašalinus juos, vartotojas lengviau pasiekia tikslą.
Didinti pardavimus ar užklausų skaičių iš esamo srauto
Optimizuojant esamą srautą galima pasiekti daugiau be papildomų išlaidų. Tai efektyvus būdas auginti rezultatus
Realus pavyzdys
Anksčiau Codeacademy.lt svetainėje buvęs ilgas, vertikalus turinys buvo nepatogus skaityti – vartotojams tekdavo daug slinkti žemyn, o informacijos suvokimas buvo lėtas. Reaguodami į tai, turinį pertvarkėme į horizontalią struktūrą, kuri padėjo efektyviau išnaudoti ekrano erdvę.
Viršutinė dalis buvo atlaisvinta antraštėms ir papildomai informacijai, o pagrindinis dėmesys skirtas aiškiai ir patogiai lentelei. Siekiant dar didesnio naudojimo patogumo, pirmasis lentelės stulpelis yra fiksuotas – jis išlieka matomas slenkant horizontaliai, todėl naudotojui lengviau susiorientuoti ir sekti duomenis.
Iš UX perspektyvos, šis pokytis sumažino kognityvinę apkrovą, pagerino informacijos struktūrą ir padidino skaitomumą. Vartotojai greičiau randa jiems svarbią informaciją, o interaktyvumas tapo intuityvesnis ir efektyvesnis.
CRO paslaugos
Mūsų CRO sprendimai paremti duomenimis, o ne spėjimais – optimizuojame tai, kas iš tiesų veikia. Dirbdami su naudotojo patirtimi ir konversijos srautu, padedame jums pasiekti geresnių rezultatų iš jau turimo srauto, be papildomų reklamos išlaidų.
Išsami svetainės analizė
CRO optimizacija prasideda nuo esamos svetainės įvertinimo, nustatome vietas, kurias galima tobulinti. Tai apima naudotojų elgsenos, lankytojų srauto modelių ir kliūčių, su kuriomis lankytojai susiduria naršydami jūsų svetainėje, analizę.
Konversijų srauto optimizavimas
Modeliuojame vartotojo elgseną nuo pirmo kontakto iki tikslo ir kruopščiai vertiname kiekvieną žingsnį konversijos kelyje. Optimizuodami šiuos etapus, padedame naudotojui natūraliai ir sklandžiai pasiekti konversiją.
Vartotojo elgsenos analizė
Naudodamiesi tokiais įrankiais kaip šilumos žemėlapiai (heat map) geriau suprantame, kaip naudotojai sąveikauja su jūsų svetaine. Šie duomenys padeda mums patvirtinti savo nuomonę duomenimis.
„UX“ ir dizaino koregavimai
Kuriame vartotojo kelionės schemą ir nuosekliai vertiname visus konversijos proceso etapus. Optimizuodami kiekvieną momentą šioje kelionėje, užtikriname sklandesnį naudotojo judėjimą link tikslo ir didiname tikimybę, kad jis atliks norimą veiksmą.
Pasiruošę dirbti kartu?
Susiekite +370 6899 3595 / Labas@pidea.lt. Arba užpildę kontaktų formą žemiau.
